روزانا براند نفتخر بمشاركتكم

سياسة الخصوصية

المعلومات الأساسية
اسم كياننا القانوني هو روزانا براند ش.ذ.م.م، ومقرنا الرئيسي يقع في مركز الأعمال، فندق الميدان، دبي، الإمارات العربية المتحدة. نحرص على الامتثال التام لكافة التشريعات والقوانين المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.

سياسة الإرجاع

روزانا براند تفخر بتقديم سياسة مباشرة وشفافة لإرجاع وتبديل المنتجات التي لم تُفتح، والسليمة والتي لم تنته صلاحيتها، وذلك خلال مدة لا تزيد عن 7 أيام من تاريخ الشراء... للبدء بإجراء الإرجاع، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء...

الشروط والأحكام

1. صلاحية الشروط العامة
1.1 جميع العروض، المنتجات، والخدمات التي نقدمها تخضع حصريًا لهذه الشروط والأحكام العامة... 2. تأسيس الاتفاقية
2.1 السلع المعروضة على موقع rozanabrand.com...

التوصيل والشحن

4.1 بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد استلام طلبك...

المعلومات

5.1 بمجرد استلام البضائع المُرتجعة في حالتها المختومة، سنقوم برد قيمة الشراء الأصلية مع خصم أية مدفوعات مستحقة.
5.2 يتحمل العميل مسؤولية دفع تكاليف الشحن المتتبع للإرجاعات.
5.3 بالاشتراك في تنبيهات نصية خاصة بروزانا، فإنك توافق على استقبال عدد متغير من الرسائل التسويقية عبر التكنولوجيا الآلية وتوافق على الشروط والأحكام.

يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من الساعة 10 صباحًا حتى 7 مساءً، أو على رقمنا في الإمارات العربية المتحدة +971561111065، أو عبر البريد الإلكتروني support@rozanabrand.com.